1. Totstandkoming reisovereenkomst

1.2. Schriftelijk, door middel van een volledig ingevuld bestelformulier.

1.3. Door toezending aan de opdrachtgever/huurder van een boekingsbevestiging wordt de aanmelding definitief.

2. Betaling

2.1. De opdrachtgever/huurder dient binnen twee weken na ontvangst van de boekingsbevestiging c.q. rekening te voldoen:

*een aanbetaling van 30% van het totaal verschuldigde bedrag per reservering, per accommodatie of campingplaats.
*de op de rekening vermelde administratiekosten.
*de kosten van verzekeringen en kortingskaarten.
*de verschuldigde toeristenbelasting.

2.2. Uiterlijk zes weken voor aanvang van de huurperiode dient het resterende bedrag, zoals vermeld op de boekingsbevestiging, in het bezit te zijn van POESTA REIZEN. Bij niet tijdige betaling kan na sommatie de reisovereenkomst door of namens POESTA REIZEN worden geannuleerd, in welk geval reeds betaalde reisgelden niet worden gerestitueerd.

2.3. Bij aanmelding binnen zes weken voor aanvang van de huurperiode moet terstond het gehele verschuldigde bedrag worden voldaan.

3. Wijziging door opdrachtgever/huurder
De opdrachtgever/huurder kan om wijziging van de huurovereenkomst verzoeken tot 8 weken voor aanvang van de huurperiode. Indien de gevraagde wijziging nog kan worden uitgevoerd, dient de opdrachtgever/huurder het volgende te voldoen:

*de nieuwe huursom, minus het inmiddels betaalde voorschot.
*een extra bedrag ad   € 16,--
*eventueel door POESTA REIZEN gemaakte bijzondere kosten.

4. Annuleringen
Indien door de opdrachtgever/huurder een overeenkomst wordt geannuleerd, dan is de opdrachtgever/huurder de volgende betaling verschuldigd:

*tot 6 weken voor aanvang van de huurperiode: het aanbetalingsbedrag.
*minder dan 6 weken voor aanvang van de huurperiode: het totaal in rekening gebrachte bedrag.

5. Wijziging of annulering door POESTA REIZEN
In bijzondere omstandigheden kan het voorkomen, dat een huurovereenkomst niet kan worden uitgevoerd of dient te worden gewijzigd. In dat geval zal POESTA REIZEN hiervan melding maken aan de opdrachtgever, waarmee de overeenkomst als ontbonden zal worden beschouwd. POESTA REIZEN is in dat geval verplicht de reeds geheel of gedeeltelijk betaalde huursom terug te betalen. In geen geval kan de opdrachtgever aanspraak maken op meer dan de geheel of gedeeltelijk betaalde huursom.

6. Aansprakelijkheid
De opdrachtgever/huurder is verplicht het gehuurde object zorgvuldig te behandelen en bij vertrek in ordentelijke staat achter te laten. Schade, ontstaan tijdens het verblijf dient ter plaatse bij het sleuteladres te worden gemeld en vergoed, tenzij kan worden aangetoond dat de schade buiten de schuld van de opdrachtgever/huurder is ontstaan. Indien de door u bestelde accommodatie niet aan de gestelde verwachtingen voldoet, kan POESTA REIZEN niet daarvoor aansprakelijk worden gesteld. Alle in deze reisgids opgegeven afstanden heeft POESTA REIZEN van derden ontvangen. POESTA REIZEN kan geen verantwoordelijkheid op zich nemen voor de juistheid hiervan.

7. Klachten
Eventuele klachten dienen in eerste instantie te worden gedeponeerd bij het op het voucher vermelde sleuteladres. Mocht aldaar de klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, neemt u dan vanaf uw vakantieadres contact op met POESTA REIZEN in Nederland. U kunt uw klacht binnen de termijn van twee weken na beëindiging van de huurovereenkomst schriftelijk deponeren bij POESTA REIZEN. In dat geval is het noodzakelijk dat u op het aan opdrachtgever/huurder verstrekte voucher de aard van uw klacht (doet) vermeld-(en) en dit voucher door het sleuteladres/contactpersoon van POESTA REIZEN in Hongarije mede laat ondertekenen. Eventueel commentaar, ook in de Hongaarse taal, wordt door ons mede geaccepteerd. Pas als aan deze voorwaarden is voldaan wordt uw klacht z.s.m. door POESTA REIZEN in behandeling genomen. Bij het ontbreken van een voucher met ondertekening door het op het voucher vermelde sleuteladres of contactpersoon van POESTA REIZEN in Hongarije, kan POESTA REIZEN uw klacht niet in behandeling nemen. Na uitslag van het onderzoek bij onze Hongaarse partner, zullen wij u onze beslissing mededelen. Vergoeding vindt plaats naar rato van de hoogte van de werkelijk geleden schade c.q. ongemak, doch kan ten hoogste bedragen de som van het op onze rekening vermelde bedrag minus de administratiekosten. Het kan in uitzonderingsgevallen voorkomen, dat onze Hongaarse partner door omstandigheden gedwongen, u een andere accommodatie aanbiedt dan door u besteld en door ons gereserveerd voor u. De aangeboden accommodatie dient in dat geval gelijkwaardig of beter te zijn. In dat geval kan en mag men u geen prijsverhoging berekenen. Indien een huis ter beschikking wordt gesteld als remplaçant van het door de opdrachtgever/huurder bestelde en door POESTA REIZEN gereserveerde huis, en dit huis zou niet gelijkwaardig of beter zijn, dan kan de opdrachtgever/huurder aanspraak maken op een schadevergoeding, mits de opdrachtgever/huurder het voucher heeft laten ondertekenen door het sleuteladres/contactpersoon van POESTA REIZEN in Hongarije. De hoogte van een schadevergoeding wordt in overleg met de Hongaarse partner van POESTA REIZEN bepaald.